15 февраля 2017

О чем писать ресторанам и фастфудам в своих группах соц сетей?

Доброго Вам дня !

Меня зовут Максим Мурачёв, я являюсь партнером компании «Guscom» по маркетингу.

Моя специализация - это привлечение клиентов в онлайне через площадки Google Adwords, My Target и социальные сети.

Сегодня специально для подписчиков компании «Guscom» я подготовил материал по работе в социальных сетях.

Если вы активно занимаетесь привлечение клиентов через социальные сети, то скорее всего задавались вопросом "что же нужно постить, чтобы это было интересно подписчикам?". К сожалению большинство записей в официальных группах ресторанов и кафе сводятся к прямой рекламе своих заведений или не уместных шуток и мемов. И если под вашими постами нет комментариев, "лайков" и "репостов" - по сути вы просто работаете в пустую. Вы не создаете ценность, соответственно подписчики вас игнорируют.

В идеале, ваши посты должны вызывать резонанс - заставлять проявить активность (комментирование, репост) с целью получение большего охвата. И не всегда это задача что-то продать или притянуть человека к вам в ресторан, а скорее завоевать его лояльность и интерес к вашему заведению.

Если смотреть более глобально, то у вас должен быть подготовлен контент план на 2-3 месяца вперед. Причем тут важно не количество записей, а их качество и ценность для подписчиков. Вы можете делать всего 2-3 публикации в неделю, но они должны быть уникальны и провоцировать подписчиков к активности.

Вот несколько тематик, используя которые вы легко сможете поднять качество контента в ваших сообществах на уровень выше.

10 идей постов в ваших группах социальных сетей

1. Обзор продуктов из которых вы готовите свои блюда. Расскажите их историю, где вы их приобретаете и почему именно там. Что в них особенного.

2. Обзор ваших блюд. Такие посты обязательно нужно снабжать сочными профессиональными фотографиями, делать эмоциональное описание. В идеале такие посты стоит выкладывать за 1-2 часа до обеденного времени, в добавок можно запустить рекламу на этот пост через рекламный кабинет ВК в радиусе 500м от вашего заведения. Угадайте, куда пойдут обедать сегодня ваши подписчики?))

3. Юмор - куда без него? Важно только принять факт, что если образ вашего заведения не сочестается с фаном и весельем - юмор должен составлять всего лишь малую часть от всего контента. Иначе ваши подписчики не смогут воспринимать вас серьезно.

Естественно, это не исчерпывающий список. Но для начала, если совсем не понимаете о чем стоит писать - вам это очень пригодится.

4. Ваш шеф повар. У каждого есть особенная история, а люди очень любят их слушать. Напишите пост о вашем поваре, где он учился, что умеет делать лучше всего, к чему стремится.

5. Посты с отзывами. Очень крутой инструмент. Публикации отзывов и ответов администрации. Обязательно использовать всем. Вы работаете для людей, а людей волнует чтобы их слушали и слышали. Хороший комментарий к отзыву посетителя - отличный пример отзывчивости и внимания к вашим гостям.3. Ваш шеф повар. У каждого есть особенная история, а люди очень любят их слушать. Напишите пост о вашем поваре, где он учился, что умеет делать лучше всего, к чему стремится.

6. История создания блюд. Познавательная информация о блюдах и рецептах будет повышать вашу экспертность в глазах ваших подписчиков.

7. Цифры, факты о вашем заведении. Еще один способ работать с позновательным материалом.

8. Новости заведения - тут все просто. Это могут быть анонсы новых развлекательных программ, новые блюда и меню. Другие события, которые на прямую касаются ваших посетителей.

9. Сравнение блюд и опросы. Классный способ понять, чем «дышит» ваш посетитель. По сути, вы можете в онлайне узнать настроения и желания ваших подписчиков без временных и технических затрат.

10. Инфоповоды. Тут все просто. Вокруг постоянно проходят события, о которых все что-то да слышали. Используйте их. К примеру, тунеядцы начали получать письма из налоговой. Сделайте обеденное меню «тунеядца» и пустите в ленту. Гарантирую вам вирусный эффект вашего поста.

Если у вас возникли вопросы - жмите на кнопку ниже и задавайте их, я с удовольствием на все отвечу. Может быть у вас есть свой опыт составления контент плана - пишите, буду рад узнать новое.

Спасибо за внимание!

Пусть ваше заведение будет всегда заполнено до отказа!

Команда «Guscom»